Молочная сфера 4 (51) 2014
Table of Contents Table of Contents
Previous Page  46 / 72 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 46 / 72 Next Page
Page Background

44

молочная сфера

№4 (51) 2014

оборудование, этот главный инженер

рассказал, что кроме меня он парал-

лельно общался с двумя нашими кон-

курентами. Выбрал «Таурас-Феникс»

потому, что я, когда не знал ответа,

не боялся об этом сказать, после чего

очень быстро перезванивал и исчерпы-

вающе отвечал на все вопросы.

Какую профессию вам пророчили

в детстве родные?

– Каждый видел во мне что-то свое:

водитель, бухгалтер, инженер.

Какими качествами, по-вашему, дол-

жен обладать хороший продажник?

– Он должен быстро реагировать на

запросы клиента и быть честным в об-

Р

асскажите о первой значимой для

вас продаже. Как она повлияла на ва-

шу карьеру?

– Первую сделку я заключил, работая

в компании «Таурас-Феникс». Я только

закончил ознакомление с ассортимен-

том выпускаемых предприятием авто-

матов и еще не очень хорошо разбирал-

ся в оборудовании. Дотошный главный

инженер компании клиента в тече-

ние нескольких дней засыпал меня

вопросами, которые касались тех или

иных нюансов нашего оборудования.

На какие-то из них я отвечал сам, но

в большинстве случаев просил у кли-

ента паузу для выяснения ответов у на-

ших конструкторов. В итоге, приехав

к нам на завод принимать купленное

Беседовала:

Елена Максимова

Гость:

Сергей Чеснов,

руководитель отдела продаж

«Таурас-Феникс»

(направление – оборудование для

молочной промышленности)

Сергей Чеснов:

«Умение импровизировать важно не только

для актера, но и для продавца!»

щении. Важны также умения самосто-

ятельно принимать решения и брать

ответственность на себя. Все это – свой-

ства характера. А вот развить и отшли-

фовать эти качества помогают специ-

альные тренинги и литература.

Сколько вам нужно времени, что-

бы составить мнение о незнакомом

человеке?

– Стараюсь в личной жизни не да-

вать оценок впопыхах, однако в дело-

вом общении приходится это делать

по результатам одного-двух телефон-

ных разговоров.

Если клиент насторожен, напряжен

или настроен не очень дружелюбно,

в полях