Интервью
Следующее
3 года назад 1855

Алексей Баев

генеральный директор и владелец компании «Алльтекс»

Досье
ФИО: Алексей Баев
Должность, компания: генеральный директор и владелец компании «Алльтекс»
Место рождения: Москва
Дата рождения: 20 октября 1973 года
Работает в продажах: с 1992 года
Общая сумма заключенных контрактов: в среднем по 10 млн евро в год, соответственно, около 200 млн евро за все время работы.
Места, где побывал в командировках: все города-миллионники России, Украина, Белоруссия, Казахстан, страны Прибалтики.
Семейное положение: женат, два сына – 18 и 5 лет.

 

День «в поле»

В деловую поездку я обязательно беру с собой ноутбук, телефон и рабочие материалы.
Находясь в пути, я стараюсь с пользой проводить время: работаю, готовлюсь к встрече.
Собираясь на переговоры, я готовлюсь к ним: анализирую информацию о клиенте. Необходимо понимать нюансы работы предприятия, с представителем которого предстоит встретиться, быть готовым предложить решение, которое поможет потенциальному клиенту решать его насущные задачи. Мы занимаемся не только поставкой оборудования, но также разрабатываем технологии, экономические стратегии. Нам важно, чтобы сотрудничество было комплексным и максимально эффективным.
Если я опаздываю на встречу... такое случается крайне редко. Даже при нехватке времени я стараюсь приезжать раньше – не люблю что-то делать на бегу.
Если мой потенциальный клиент опоздал на встречу, стараюсь не замечать этого. Люди, с которыми мне приходится встречаться, как правило, очень занятые, и я к их опозданиям отношусь с пониманием.
Встречи я назначаю с теми людьми, которые готовы подписывать контракты, но все зависит от целого ряда условий и согласований. Готовность к заключению сделки для меня определяется законченностью работы по подготовке технической, технологической и коммерческой составляющих.
Хотя бывают и более сложные случаи. Например, наши заказчики находятся в состоянии цугцванга, если говорить языком шахматистов: им необходимо сделать ход из-за того, что подошло время. Тогда приходится идти на уступки клиенту, какие-то вопросы оставлять на доработку уже после подписания договора, но я стараюсь избежать таких ситуаций, так как спешка, на мой взгляд, до добра никогда не доводит.

 


Мы стараемся помочь производителям мясной продукции выбрать лучшее!

 

– Как вы начинали свою карьеру?
– В 1992 году наша компания была одной из первых в России, кто начал достаточно серьезно заниматься поставкой оборудования из Германии. Причем мы подошли к делу комплексно, наш слоган как тогда, так и сейчас: «Все из одних рук».


– Поясните.
– Обращаясь в компанию, люди получают как само оборудование, так и ответы на все вопросы: технические, технологические, экономические. Сейчас поставщиков оборудования для мясопереработки очень много, поэтому производителям очень сложно быстро сориентироваться и выбрать наиболее оптимальное решение. Мы стараемся помочь им это сделать.


– Расскажите о наиболее значимом для вас этапе в карьере.
– Для меня этим этапом было начало работы с компанией «Планета Менеджмент» – сейчас она всем известна как группа компаний «Продо». В 2000 году «Планета Менеджмент» активно развивала входящие в ее состав мясоперерабатывающие и птицеперерабатывающие предприятия. В итоге мы стали основным поставщиком комплексных решений для них.


– Какую профессию вам пророчили в детстве родные?
– Много разных. Но все считали, что моя профессия так или иначе будет связана с международной дипломатической деятельностью или торговлей.


– Каковы, на ваш взгляд, главные качества хорошего продавца?
– Харизматичность, знание продукта. Хороший продавец должен быть психологом, уметь чувствовать людей и устанавливать с ними контакт.


– Всеми ли из них вы обладали от природы, или чему-то пришлось учиться?
– Умение понимать людей и устанавливать с ними контакт, конечно, приобретенное. Оно пришло с опытом работы.

 

– Для «продажника» очень важно умение убеждать. У вас это качество врожденное или приобретенное?
– Это качество у меня скорее врожденное. Оно всегда мне помогает, причем не только в работе, но и в различных жизненных ситуациях.


– С чего вы начинаете разговор с новым клиентом?
– Мне хочется как можно больше узнать о собеседнике и предприятии, понять человека, чтобы выстроить свою линию поведения.


– Как можно расположить к себе человека, который насторожен, напряжен, настроен недружелюбно?
– Главное – быть интересным собеседником. Тогда настороженность и напряженность человека, который с вами общается, отпадут сами собой. Однако важно помнить: у нас идет не просто беседа, а разговор, ориентированный на решение определенной задачи.


– Общаясь с клиентом, вы обращаете внимание на его пол?  
– Скорее нет. Подход к мужчинам и женщинам у меня одинаков. Однако зачастую женщины гораздо более скрупулезны, чем мужчины, внимательнее подходят к вопросу.


– Может ли иметь место флирт в деловом общении с представителями противоположного пола? Насколько он может помочь осуществить успешную сделку?
– Если это флирт интеллектуальный, то да. Зачастую он помогает облегчить решение вопросов и, соответственно, осуществить успешную сделку.


– Различается ли ваш подход на переговорах к VIP-партнерам и «рядовым» клиентам?
– Не различается. Для меня все клиенты – VIP, так как каждый из них обеспечивает наше присутствие на рынке.


– Вы работаете как со столичными, так и с региональными компаниями. Чувствуется ли разница в менталитете?
– Мясоереработчики – не важно, столичные или региональные – живут одними и теми же реалиями, они решают конкретные задачи, как правило, сложные, поэтому разницы в менталитете я не ощущаю. А главное, все люди, с которыми мне приходилось работать, независимо от региона, очень порядочные.


– Какие переговоры вам больше по душе: напряженные и сжатые по времени, когда клиенту необходимо быстро принять решения, или неторопливые?
– Мне ближе второй вариант, когда во время переговоров можно подискутировать, неторопливо обсудить с клиентом все «за» и «против» и помочь ему принять взвешенное решение.


– Вы знакомитесь с потенциальными партнерами на отдыхе или только на профессиональных мероприятиях?
– Знакомлюсь везде, даже на охоте и занимаясь дайвингом, – наших мясников можно встретить где угодно.


– Расскажите о самом необычном знакомстве.
– Пожалуй, это произошло как раз на одном из выездов на охоту. Подобралась компания из двадцати человек, не все из которых были знакомы между собой. И один из участников охотничьего рейда оказался мясопереработчиком, которому как раз нужно было оборудование. У меня был с собой ноутбук. После охоты мы вместе посмотрели варианты наших технологических решений и в итоге заключили контракт.


– Ноутбук вы берете с собой везде?
– Да, у меня практически всегда с собой есть электронное средство связи: ноутбук, айпэд, в крайнем случае – смартфон.


– Какие города из тех, где вы бывали в командировках, вы можете назвать любимыми? Чем они запомнились?
– Питер, конечно, понравился своими белыми ночами. Запомнился Красноярск приближенностью к таежным регионам, Киев – очень старый город со своей православной историей. А вообще в каждом городе есть изюминка. Для меня особенно приятны города, сохранившие свою историю.


– Говорят, путь к мужчине лежит через желудок. Кухня какого из посещенных городов запомнилась вам наиболее ярко?
– Мне запомнилась одна из поездок в северный Казахстан в 1994 году. Нас принимали поволжские немцы и они проводили для нас церемонию разделки барана, причем после приготовления подробно обосновывали, какая часть туши и почему достается каждому участнику трапезы.


– Вам легко удается отключаться от работы?
– В последнее время несколько сложнее, чем раньше, хотя я стараюсь на отдыхе не думать о работе и, наоборот, занимаясь делом, не отвлекаться на мысли об отдыхе.


– Где вы себя чувствуете лучше: в офисе или «в поле»? Почему?
– Мне одинаково комфортно и там, и там.


– Как вы мотивируете своих сотрудников на высокий объем продаж?
– В первую очередь, деньгами. Авторитет высококлассного «продажника» всегда подкрепляется цифрами. Хотя ставить деньги единственной целью неправильно: в первую очередь, необходимо думать о том, как помочь клиенту решить задачу.


– На книги время остается?
– В основном слушаю аудиокниги, если честно, это для меня спасение. Сейчас я знакомлюсь с книгой В. Пикуля «Нечистая сила» – и в полном восторге от нее.

 
– Какая книга, по-вашему, является энциклопедией продаж?
– В свое время меня потрясли книги югославского бизнес-тренера Радмила Лукича. На мой взгляд, с его изданиями необходимо ознакомиться всем, кто работает в продажах.


– Если бы у вас были неограниченные ресурсы, что бы вы подарили своему клиенту на юбилей?
– Лишние десять лет. Время – лучший подарок, его всегда не хватает.


– Что вы считаете самым важным в жизни?
– Здоровье.

 

 

Беседовала: Ольга Паленова
ИД «Сфера»
3 года назад 1855
Гость:

Алексей Баев,
генеральный директор и владелец компании «Алльтекс»

Поделиться

CPM Europe
gearef.ru
logosltd.ru
kemin
Space
morris-associates.com
Facebook
Вконтакте
АльянсУпак
Каталог компаний
Партнеры
Журнал
«Мясная Сфера»
Журнал
«Молочная Сфера»
Журнал «Хлебопечение/
Кондитерская Сфера»
Журнал
«Птицепром»
Журнал
«Рыбная Сфера»