Группа компаний "Дикси" обновляет систему скидок по картам лояльности в своей сети магазинов "Виктория". По сообщению "Ведомостей", стандартную систему скидок планируется заменить на персонифицированную.
Ранее "Дикси" предоставляла скидки до 5%, которые зависели от накоплений на карте. Согласно новой программе, которую ритейлер запускает в супермаркетах "Виктория", скидка будет рассчитываться персонально для каждого клиента и на конкретный вид товара. Как отметил представитель компании, на некоторые товары она может достигнуть даже 50%.
Для того чтобы рассчитывать персональные скидки на конкретные виды товаров, ритейлер будет анализировать покупки покупателя с помощью данных чеков и мобильных приложений. К уже существующей в "Дикси" классификации покупателей на семьи с доходами "средний" и "средний+" появится более детальная классификация: по полу, по возрасту, а также по роду занятий (любители готовить, молодые родители, сторонник здорового образа жизни и т.п.).
С помощью новой системы ритейлер намерен привлекать покупателей и увеличивать суммы их покупок. Так, к настоящему времени около половины покупок в магазинах "Виктория" совершаются с картой лояльности. В планах группы компаний увеличить этот показатель до 80%.
ИД «СФЕРА»
