Новости
Читаемое
Партнеры
Загрузка...
Все новости
14 ноября 2013 411

Для чего нужна обратная связь

Предприятия, занимающиеся производством продуктов питания, работают для людей, и очень важно уметь посмотреть на свой продукт глазами покупателя.

Отсюда и пошло понятие «обратная связь». В широком смысле это любые формы взаимодействия производителя и покупателя, которые позволяют получать какую-либо информацию и определять степень лояльности клиента. Именно с ее помощью потребитель сообщает производителю о том, что он на самом деле думает о его продукции и думает ли о ней вообще.

Существуют следующие формы обратной связи:

  • горячая линия оценки качества продукции;
  • анкетирование в ходе pr-дегустации;
  • гостевые книги на официальном сайте компании и т.д.

Способ обратной связи всегда нужно выбирать исходя из нужд компании.

 

Более подробную информацию об обратной связи, ее видах и принципе действия, вы можете прочитать в нашей статье: «Обратная связь»

ИД «СФЕРА»

Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать самые важные новости о пищевой промышленности и сельском хозяйстве

Поделиться

Популярные за день
Популярные за месяц
aromadon.ru
Международная конференция «МЕЛЬКОМБИНАТ 2018»
Facebook
Вконтакте
ekokom.com
atl-ltd
Каталог компаний
Партнеры

©2018 Портал Sfera.fm
Все права защищены.

Свежие новости «с полей», актуальная аналитика и публикации ведущих экспертов дают уникальную возможность взглянуть на отрасль, как на единое целое. Журналы Издательского Дома СФЕРА предоставляют важнейшую бизнес-информацию руководителям всех значимых пищевых производств России и по праву считаются одними из наиболее авторитетных печатных изданий в пищевой промышленности.

СФЕРА: Мясная промышленность
СФЕРА: Молочная промышленность
СФЕРА: Кондитерская и хлебопекарная промышленность
СФЕРА: Птицепром
СФЕРА: Рыба