flex-n-roll-rus.ru
Ишида

Для чего нужна обратная связь

10:30 14 ноя 2013г.
697

Предприятия, занимающиеся производством продуктов питания, работают для людей, и очень важно уметь посмотреть на свой продукт глазами покупателя.

Отсюда и пошло понятие «обратная связь». В широком смысле это любые формы взаимодействия производителя и покупателя, которые позволяют получать какую-либо информацию и определять степень лояльности клиента. Именно с ее помощью потребитель сообщает производителю о том, что он на самом деле думает о его продукции и думает ли о ней вообще.

Существуют следующие формы обратной связи:

  • горячая линия оценки качества продукции;
  • анкетирование в ходе pr-дегустации;
  • гостевые книги на официальном сайте компании и т.д.

Способ обратной связи всегда нужно выбирать исходя из нужд компании.

 

Более подробную информацию об обратной связи, ее видах и принципе действия, вы можете прочитать в нашей статье: «Обратная связь»

ИД «СФЕРА»

Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми узнавать самые важные новости о пищевой промышленности и сельском хозяйстве

Популярные за день

На МКС приготовили первую выпечку

На МКС приготовили первую выпечку

27 янв 2020
132
Globus прокомментировал информацию о разработке нового формата магазинов в России

Globus прокомментировал информацию о разработке нового формата магазинов в России

27 янв 2020
124
От каких продуктов стоит отказаться, чтобы избежать бессонницы

От каких продуктов стоит отказаться, чтобы избежать бессонницы

27 янв 2020
115
Гречка в прошлом году подрожала почти на 50 %

Гречка в прошлом году подрожала почти на 50 %

27 янв 2020
92
Козоводческая отрасль России набирает обороты

Козоводческая отрасль России набирает обороты

28 янв 2020
61
Ученые выяснили, почему любители зеленого чая живут дольше

Ученые выяснили, почему любители зеленого чая живут дольше

28 янв 2020
58
Memphis Meats займется производством искусственного мяса в промышленных масштабах

Memphis Meats займется производством искусственного мяса в промышленных масштабах

28 янв 2020
54
Как бороться с зимней ханрой

Как бороться с зимней ханрой

28 янв 2020
51
При каких заболеваниях нужно пить кофе

При каких заболеваниях нужно пить кофе

28 янв 2020
40
АГРОСИЛА инвестирует 1,5 млрд рублей в собственные проекты

АГРОСИЛА инвестирует 1,5 млрд рублей в собственные проекты

28 янв 2020
37
Cargill provimi.ru

Партнеры