Так уже повелось, что использовать только собственный сайт для решения маркетинговых задач стало не достаточно, и в конкурентной борьбе выигрывает компания, которая активно вовлекает потребителей в процесс своего развития.
Активное развитие социальных медиа оказало сильное влияние на то, как миллионы пользователей во всем мире общаются, делают покупки, воспринимают бренды. Таким сервисам, как социальные сети, блоги и микроблоги, удалось привлечь многомиллионную аудиторию.
По данным статистики, в социальных сетях задействовано 99,8% среднесуточного количества пользователей, проживающих в России, а это более 30 млн человек. Каждый из них проводит на таких сайтах около 13 часов в месяц.
Прежде чем купить что-то новое, российский потребитель ищет информацию и отзывы о товарах в интернете. Данные аналитического агентства Nielsen подтверждают, что при желании узнать что-либо об интересующем продукте в 60% случаев современный человек обращается на сайт фирмы-производителя или к пользователям той социальной сети, в которой он зарегистрирован. Согласно исследованиям компании, отзывам о продукте в соцсети безоговорочно доверяют около 70% соотечественников, тогда как телевизионной рекламе – чуть более 20%.
Создание собственного аккаунта в социальной сети не просто позволит сэкономить бюджет на технологической разработке – этот инструмент может помочь компании измениться, основываясь на комментариях потребителей относительно ее продукции в реальном времени.
Узнать больше о плюсах использования социальных сетей в бизнесе можно узнать из нашей статьи: «Мясокомбинаты в социальных сетях»
ИД «СФЕРА»
.png)
