Популярное
Следующая
4 года назад 2941

Какой кефир выбирает потребитель?

Какой кефир выбирает потребитель?

Кефир – один из кисломолочных продуктов, чьи полезные свойства не нуждаются в доказательствах. Какой же кефир выбирают потребители, какие критерии играют важную роль при покупке?

 

 

Маркетинговое агентство FDFgroup провело специальное исследование, посвященное этому продукту. Опрос проводился в феврале 2013 года, среди жителей Москвы в возрасте от 15 до 65 лет. Опрашивались москвичи, покупающие кефир не реже нескольких раз в месяц. Всего было опрошено 300 респондентов.  

Восприятие кефира

Почти все потребители (97-98%) уверены в том, что кефир благотворно влияет на работу кишечника и в целом полезен для здоровья. 36% выделяют, что только обезжиренный кефир по-настоящему полезен. В то, что кефир полезнее йогурта, верят 80% потребителей. Причем далеко не все (66%) считают, что кефир вкуснее. 66% пьют кефир, потому что его употребление – привычка из детства. 57% пьют кефир, когда хотят устроить разгрузочный день для организма, столько же потребителей заменяют обычную еду кефиром, находясь на диете, 53% утоляют с помощью кефира голод.

Международная конференция «МЕЛЬКОМБИНАТ 2017»

Частота покупки

Половина опрошенных (48%) покупают кефир чаще одного раза в неделю. 34% – один раз в неделю. 19% – несколько раз в месяц.

Где покупают?

Самыми популярными местами покупки кефира являются универсамы и супермаркеты. Согласно данным маркетингового агентства FDFgroup, 66% респондентов предпочитают приобретать кефир именно там. В обычном продуктовом магазине кефир покупают 20% опрошенных. 10% совершает покупки в гипермаркетах, Cash&Carry (Metro, Мосмарт, Ашан и другие). Лишь 2% покупают кефир на открытом или крытом рынке, и 2% – в ларьках и палатках на улице.

При этом 80% потребителей покупает кефир одновременно с закупкой других продуктов, 15% покупают кефир по дороге домой или на работу, и 15% целенаправленно идут в магазин, чтобы порадовать себя этим кисломолочным продуктом.    

Сколько покупают

62% респондентов за одну покупку покупают 1 литр кефира. 22% респондентов покупают за одну покупку 1,5-2 литра. Меньше 1 литра и больше 2 литров кефира за одну покупку покупает в сумме 17% респондентов.

Какой кефир покупают

70% потребителей предпочитают обычный кефир. 38% респондентов выбирают биокефир или бифидокефир. 11% покупают сладкий кефир с добавлением фруктов и ягод. Если говорить о проценте жирности, то 36% опрошенных покупают кефир 2-2,9% жирности, 34% - кефир 3-4%, 31% - 1-1,9%, тогда как 12% кладут в свою продуктовую корзину обезжиренный кефир.

Употребление кефира

Практически все, кто покупает кефир, покупают его для себя (89%). 42% совершают покупку, рассчитывая на то, что кефир будут пить взрослые члены семьи. Специально для детей кефир приобретают 20% респондентов.

Как правило, кефир пьют дома во время завтрака, обеда или ужина. Несколько реже кефир полностью заменяет обед или ужин. Часть потребителей любит пить кефир дома, занимаясь привычными повседневными делами, часть – на работе.

Критерии выбора кефира

При покупке кефира половина опрошенных ориентируются на марку, производителя. Чуть меньше (47%) респондентов обращают всегда внимание на процент жирности кефира. Дата производства и срок хранения имеют значение еще для 42-44%. 40% говорят о цене как об одном из важных критериев. 21% отмечают, что большую роль при выборе и покупке кефира для них играет наличие различных биодобавок и полезных компонентов. Лишь для 10-14% критичным при покупке кефира становятся сертификаты, знаки качества и упаковка, в которой продается кефир.

Знание марок

Безусловное лидерство по знанию марок принадлежит кефиру «Домик в деревне»: 79% называют марку без подсказки, причем 52% называют ее первой. Второе место с большим отрывом от первого занимает марка «Простоквашино»: 46% вспоминают о ней без подсказки, 12% из них называют марку первой.  Марки номер три на московском рынке нет, на это звание претендует сразу пять марок: «Веселый молочник», «Активия», «Биомакс», «Останкинский» и «Вкуснотеево»: спонтанно каждую из них называют 12-14% респондентов, при этом 3-7% называют хотя бы одну из этих марок первой.

Знание рекламы марок

Наиболее активны на рекламном поле марки «Домик в деревне» и «Простоквашино». 54% респондентов за последние три месяца встречали рекламу кефира «Домик в деревне», 32% – рекламу «Простоквашино». Рекламная активность прочих марок существенно ниже.

Какие марки покупают

Лидерами по продажам на московском рынке являются марки «Домик в деревне» и «Простоквашино». При этом «Домик в деревне» лидирует более чем с двукратным отрывом. В сумме эти марки занимают примерно две трети московского рынка кефира. На третьем месте по продажам находится марка «Биомакс», занимающая около 10% на рынке.

Имидж марок

 «Вкусный кефир». Ни одна из марок, упоминавшихся в исследовании, не ассоциируется у потребителей с понятием «вкусный кефир».

«Настоящий кефир». Ни одна из марок, принявших участие в исследовании, не воспринимается потребителями как «настоящий кефир».

«Кефир высокого качества». Единственная марка, которую выделили покупатели – «Тевье молочник».

«Натуральный состав». Только кефир марки «Пастушок», по мнению потребителей, имеет натуральный состав.

«Использование новых технологий». «Биомакс», «Пармалат» и «Петмол» - марки, которые заняли в сознании потребителей нишу как созданные с применением новых технологий.

«Кефир, как из деревни». В этой нише – единственная марка «Домик в деревне». «Очевидно, это произошло в силу направленной на это рекламной кампании», - комментирует директор маркетингового агентства FDFgroup Сергей Гнедков.

«Кефир домашнего приготовления». Кефир, который потребители считают кефиром домашнего приготовления – «Веселый молочник» и «Рузский».

Таким образом, перспективные с точки зрения позиционирования ниши - «вкусный кефир» и «настоящий кефир», остаются на московском рынке пустыми. Кроме того, ниши «кефир высокого качества» и «натуральный кефир» заняты относительно слабыми марками. «Для марки, желающей составить конкуренцию марке «Домик в деревне» и побороться за лидирующие позиции на московском рынке, необходимо занять в сознании потребителя одну или несколько из этих ниш», - делает вывод Сергей Гнедков.

 

Автор: маркетинговое агентство  FDFgroup
www.fdfgroup.ru
ИД «Сфера»

 

 

Поделиться

100ing.ru
kemin
logosltd.ru
выставка Sudback
Мессе Дюссельдорф
goldenautumn.moscow
Facebook
Вконтакте
АльянсУпак
Вторая Международная конференция «МАСЛОЖИРОВАЯ ИНДУСТРИЯ»
Каталог компаний
Партнеры
Журнал
«Мясная Сфера»
Журнал
«Молочная Сфера»
Журнал «Хлебопечение/
Кондитерская Сфера»
Журнал
«Птицепром»
Журнал
«Рыбная Сфера»