Треть всех договоров лизинга, заключенных АО «Росагролизинг» по итогам февраля 2024 года, были совершены с применением сервиса роботизации. Минимальный путь клиента от подачи заявки до подписания договора составил 14 минут.
Как рассказали редакции sfera.fm в Росагролизинге, компания запустила роботизированную систему в начале 2023 года в рамках стратегии цифровой трансформации. Сервис позволяет полностью исключить участие сотрудников Росагролизинга с момента оформления заявки до подписания документов, что значительно ускоряет процесс передачи сельхозоборудования в лизинг. При этом роботизация затрагивает как процесс оформления новой сделки, так и сопровождение уже существующих.
По словам директора по цифровой трансформации Росагролизинга Романа Владимирова, с помощью сервиса роботизации полностью исключены команды, выполняемые сотрудниками компании при оформлении сделки. Кроме того, принятие решения по договору сокращено до 2 мин: экономия времени от подачи заявки до передачи техники в лизинг, по итогам 2023 года, увеличилась более чем в 2 раза.
«С момента запуска автоматизации мы наблюдаем колоссальную трансформацию бизнес-процессов. Оптимизация затронула все этапы прохождения сделки, в том числе значительно сокращен срок выполнения основных этапов. Все это привело к росту роботизированных сделок. Если в начале 2023 года они составляли 9% от общего числа заключенных договоров, то к концу года и на начало текущего их количество возросло до 30%. В результате проводимой нами дополнительной автоматизации мы ожидаем еще больший рост объема роботизированных сделок», — пояснил эксперт.
Таки результаты были достигнуты, в первую очередь, за счет подключения к системе дилеров-агентов Росагролизинга и расширения доступа для всех категорий фермеров, отметили в компании.
Ранее sfera.fm сообщала, что «Сибагро» запускает мобильное приложение «Свинофон».
Арсений Протасов, sfera.fm
