Михаил Гончаров: «Я не люблю рискованных решений»
– Есть ли у компании PR-легенда? Расскажите, как Вам пришла идея о создании собственного бизнеса?
– К счастью, нам PR-легенда не нужна, если делать упор на слове «легенда». Все-таки бизнес – это, прежде всего, дело, и я подошел к нему со всей серьезностью. К тому моменту мне было 28 лет, и я накопил определенный багаж знаний и умений в маркетинге и менеджменте. Этот багаж и позволил мне не просто увидеть возможности так, как их видели все, но и воплотить их в жизнь. И первым шагом стало изучение рынка и написание бизнес-плана по открытию сети блинных ресторанов. А если говорить о легенде, то эмоционально я был поражен, когда увидел, как в Лондоне на рынке при мне перевернули огромный блин на плите! «Это интересно, надо запомнить», – сказал я себе.
– В какой момент Вы почувствовали, что компания превратилась в серьезного игрока на рынке? Принимаете ли сейчас активное участие в ее управлении? В чем оно выражается?
– Я всегда относился к компании серьезно, даже когда она представляла собой два уличных киоска. Прежде всего потому, что «Теремок» был первопроходцем на рынке, и даже две точки превращали нас в серьезного игрока. Активное участие в управлении компанией я не переставал принимать с первого дня работы. Мне это очень интересно. Я выполняю функции генерального директора, начиная с участия в разработке стратегических планов и заканчивая выбором методов управления качеством и персоналом. В первую очередь я занимаюсь теми направлениями, от которых напрямую зависят темпы развития компании. Иногда это персонал, иногда маркетинг. При этом по каждому направлению в «Теремке» работают директора, умеющие строить и реализовывать стратегические планы.
– Как ведете себя с теми, кто Вас подвел? Сжигаете мосты?
– Я не придаю этому большого значения. Если это ошибка, то она бывает у каждого. Если это злой умысел, что бывает крайне редко, то мы просто расстаемся. При этом я не терзаю себя мыслями о том, что какое-то время этот человек вредил компании, а я этого не видел. Тем более я не трачу времени на осуждение человека или доказывание его неправоты.
– Что больше всего цените в мужчинах и женщинах?
– В мужчинах ценю женственность, а в женщинах – мужественность. Почему? Потому что не люблю грубость и наглость в мужчинах, но также не люблю кокетство и жеманство в женщинах. Всего должно быть в меру.
– Что служит для Вас источником идей, стимулом для дальнейшего развития – как личного профессионального, так и в целом компании?
– Источником идей служит все подряд – книги, заметки в газетах и журналах, случайно услышанные разговоры, поведение людей и компаний на рынке. А стимулом – какое-то непреодолимое желание узнавать и познавать мир.
– Каково место случая в Вашей жизни? Какие из Ваших наиболее рискованных решений оказались самыми успешными?
– Я не люблю рискованных решений и, если честно, то даже и не могу их вспомнить. А случай, конечно, играет свою роль, но я не хочу надеяться на случай.
– Что планируете делать с бизнесом в дальнейшем: передать по наследству, продать, еще что-то?
– Прежде всего, его надо развивать. То состояние, в котором он сейчас находится, можно рассматривать как начальную точку.
– Часто достигшие успеха в бизнесе предприниматели идут в политику. У Вас не было подобных мыслей?
– Не было, так как в политику надо идти состоявшимся на государственной службе человеком. Политика – это серьезно, я же серьезно занимаюсь бизнесом. А тех людей, которые нынче кричат о том, что «все не так, ребята» я политиками не считаю.
– Кого, на ваш взгляд, можно назвать героем нашего времени?
– Человека, который на своем месте делает благое дело и не осуждает то, в чем ничего не смыслит. Сейчас меня больше всего раздражают антигерои – разоблачители, которые за всю свою жизнь ничего не сделали, но очень громко и скандально кричат о том, что все кругом жулики и воры.
– Какой вид отдыха для Вас предпочтительней, и где любите отдыхать? Какая страна, город Вам ближе всего по духу?
– Для меня любимый вид отдыха – это поездка на автомобиле по старинным маленьким городкам в Европе. Я очень люблю средневековые замки и мне интересно осматривать их руины, представлять, какая жизнь в них кипела. Мне близки серьезные европейские страны и каждая по-своему, но особенно Германия, Италия, Франция и Швейцария.
– Кем Вы мечтали стать в детстве?
– Инженером или космонавтом.
– Назовите любимый афоризм
– Errare humanum est – человеку свойственно ошибаться!
