Даже когда мы совершаем ошибки – это отличный опыт на будущее.
– Как вы попали в этот бизнес? Что послужило причиной выбора данной сферы деятельности?
– Нельзя сказать, что это была случайность. Я с детства не боялась быть непохожей на других. Оглядываясь назад, могу сказать, что была лидером. Я всегда испытывала внутреннее желание стать руководителем, проявляла интерес к этому виду деятельности. Я, что называется, пришла в бизнес по доброй воле и с самыми серьезными намерениями. Считаю себя убежденной бизнес-леди!
– В вашей жизни был человек, которого вы могли бы назвать своим Учителем?
– С уверенностью могу сказать, что самый главный учитель в моей жизни – это я сама, мой опыт! Покажется нескромным, но все, что имею в жизни, и то, кем являюсь, – целиком и полностью моя заслуга.
– Какими качествами, на ваш взгляд, должна обладать современная бизнес-леди? Что отличает женщину в бизнесе?
– До недавнего времени считалось, что только сила, упорство и настойчивость (т.е. мужские качества) способны принести успех в достижении результатов. То есть, имелось в виду, что мужчина более успешен в бизнесе. Я считаю, что женщина преуспеет в бизнесе, только если она понимает, что команда, как и семья, — ее сила, и готова вдохновлять, поддерживать свою семью-команду, не чувствуя собственного превосходства над ней. Искренняя любовь и этика – основа эффективного бизнеса.
– Лучшие руководители – мужчины или женщины? Почему?
– Бесспорно, женщинам иногда приходится играть по мужским правилам, но так уж вышло, что мы по природе своей значительно отличаемся от представителей сильного пола, поэтому без собственных хитростей здесь не обойтись.
Для начала, хочется сказать, что ни один мужчина не сможет в короткое время сыграть несколько ролей, не получив при этом нервного приступа. А женщина –прирожденная актриса, которой перевоплотиться и адаптироваться к новой ситуации, тем более стремительно меняющейся, не составит особого труда.
– Каковы основные профессиональные заболевания женщин, которые занимаются бизнесом?
– Если это можно назвать заболеванием, то хронический цейтнот – нехватка времени.
– Какой принцип управления вам близок?
– Я давно использую два принципа руководства: и мужской, и женский. Мужской стиль всегда имеет верхнюю планку в виде финансовых доходов, а женский – никогда. Потому что команда может одновременно работать в совершенно разных местах и с разных сторон приносить прибыль.
– Стандартная российская история: люди не уверены, что завтра не потеряют то, что имеют сегодня, из-за этого никто не хочет работать на перспективу. Что помогает вам мотивировать сотрудников?
– Основные постулаты руководства: мужской стиль бизнеса опирается на принцип «я сам за все отвечаю», женский основывается на командной работе, семейной атмосфере и принципе «мы вместе отвечаем за все, что делаем». Считаю это эффективной мотивацией.
Здесь мне хотелось бы привести одну короткую притчу. Однажды у трех строителей спросили, чем они занимаются. Первый ответил, что он дробит камни, второй – зарабатывает на жизнь, третий сказал: «Я строю храм». Думаю, многие со мной согласятся, что в бизнесе очень важно отношение к своему делу.
– Ваши коллеги становятся друзьями?
– Я считаю неприемлемой дружбу между руководителем и подчиненным. В деловых отношениях всегда должна сохраняться субординация. Но дружелюбие никто не отменял!
– У каждого бизнесмена бывают ситуации, когда все выходит из-под контроля. Что вы делаете в таких случаях?
– Важным качеством специалиста, занимающего мою позицию в фирме, я считаю адекватность самооценки. Такая самооценка помогает преодолевать трудности, нормально воспринимать поражения и не винить в этом других, а также помогает смириться со сравнительно долгим ожиданием результатов своих усилий. Женский бизнес более живуч и стабилен, чем мужской, в большинстве случаев это может объясняться женскими чертами характера и стилем руководства. Значимыми в такой ситуации являются и ценностные ориентации женщины, такие как гуманный менеджмент, повышенная ответственность и стремление к новизне. Возможно, благодаря этому представительница прекрасной половины человечества как руководитель ни в чем не уступает мужчине и в определенных условиях имеет возможность превосходить его в конкурентной борьбе.
– Какой вид отдыха для вас предпочтительней? Какая страна или город вам ближе всего по духу?
– Предпочитаю спокойный размеренный отдых, прогулки и экскурсии по новым местам. Мне близка Италия с ее улыбчивыми позитивными жителями и неспешным ритмом жизни.
– Какое кино смотрите?
– Люблю фильмы Советской эпохи.
– Вы считаете себя успешным человеком? Чем измеряется успех?
– Безусловно, я успешный человек! И не только потому, что я успешна в профессии (хотя это немаловажный момент), но и потому что мне действительно нравится то, чем я занимаюсь.
– Если бы можно было вернуться назад и поступить по-другому, что вы изменили бы?
– Ничего. Даже когда мы совершаем ошибки – это отличный опыт на будущее.
– Назовите любимый афоризм или деловую цитату.
– «Успех чаще выпадает на долю того, кто смело действует, но его редко добиваются те, кто проявляет робость и постоянно опасается последствий» - изречение принадлежит первому прьемьер-министру независимой Индии Джавахарлалу Неру.
