Самокат рассказал об итогах 2025 года: более 260 млн заказов, рекордная доставка за 164 секунды, рост интереса к готовой еде, популярные товары и новые ИТ-инструменты для пользователей и контроля поставщиков.
Итоги 2025 года: масштабы онлайн-ретейла «Самоката»
Как рассказали в компании редакции «Сфера Медиа», в 2025 году пользователи «Самоката» сделали более 260 млн заказов в 129 городах России. Курьеры-партнеры сервиса за год проехали 261 млн километров. Максимальное число заказов от одного пользователя достигло 1732, а самый крупный заказ включал 702 товарные позиции. Самый тяжелый заказ весил 476 килограмм. «Самокат» отмечает, что сервис ежегодно экономит пользователям около 4800 минут, беря на себя повседневные покупки.
Катерина Нечаева, директор по бренду и коммуникациям в «Самокате», дополнила: «Итоги года — чаще всего про цифры, отчёты и выводы. И очень важно не потерять за этим самое главное — людей, которые за этими цифрами стоят. А это наши пользователи, чьё доверие и обратная связь вдохновляют нас расти и становиться ещё лучше. Наши поставщики и партнёры, которые помогают нам развиваться и продолжать дарить пользователям время и впечатления. И это команда „Самоката“, которая каждый день делает столько классного и важного. Хочется поблагодарить каждого — пользователя, партнёра, поставщика, сотрудника, потому что без них это всё просто было бы невозможно».
Потребительский спрос и популярные категории
Самыми востребованными продуктами года стали молоко, бананы, питьевая вода и огурцы. В сегменте СТМ чаще всего покупали бананы, вафельную трубочку с вареной сгущенкой, молоко и мороженое. В категории готовой еды лидировали сырники, салаты, котлета их курицы, супы и горячие блюда от «Самоката». В избранное и лист ожидания пользователи чаще всего добавляли слоеные лепешки роти и круассаны различных форматов.
Больше всего заказов в 2025 году сделали пользователи «Самоката» из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Красноярска и Казани.
Цифровые сервисы и контроль пищевой безопасности
В 2025 году Самокат запустил функцию «Поделиться корзиной» и поискового ассистента на базе искусственного интеллекта для подбора товаров и рецептов. В ответ на рост спроса на готовую еду компания начала использовать систему анализа больших данных «Луч» для аудита поставщиков. Инструмент формирует профиль рисков производителей и позволяет отслеживать динамику их работы с точки зрения требований пищевой безопасности и качества продукции.
Ранее sfera.fm сообщала, что «Самокат» и ЮMoney проанализировали отношение россиян к оливье на Новый год.
Юлия Карпунина, sfera.fm
