ВкусВилл вошел в список 10 самых популярных онлайн-магазинов в России. Однако в компании уверены, что не уйдут из оффлайн-сегмента, так как клиентам важно иметь возможность «почувствовать атмосферу» магазина.
Компания ВкусВилл активно расширяла свою торговую сеть в 2022 году — всего было открыто 170 новых магазинов, что увеличило число магазинов на 12%, говорится в отчете компании за прошедший год. При этом почти половина продаж ВкусВилла приходится на онлайн-магазин, но для покупателей важно иметь возможность совмещать заказы с доставкой и самостоятельные походы в магазин, сообщили в компании редакции sfera.fm.
При этом ВкусВилл расширяется не только создавая привычные магазины сети, но и пробуя новые форматы. Так, в компании планируют вложиться в создание мини-маркетов, которые покупатели могут выйти «в тапочках» за самым необходимым. Кроме того, расширяется сеть вендингов и микромаркетов с готовой едой и перекусами от ВкусВилл. На 52% выросли продажи ВкусВилла юридическим партнерам — в отрасль HoReCa, кинотеатры, на заправки, для ж/д и авиа перевозчиков.
Число дарксторов компании только за 2023 год выросло на 16%, а выручка с них — на 3%. Сеть дарксторов развивают преимущественно в Москвоской и Ленинградской областях, но был запущен также формат грейсторов — магазинов ВкусВилл с зоной выдачи заказов для тех районов, где онлайн-заказов не хватит для загрузки полноценного даркстора.
В компании отметили, что планируют делать доставку максимально удобной для клиента — бесплатную, без минимальной суммы заказа и так далее. Однако полностью в онлайн-ретейл ВкусВилл не перейдет, так как клиентам важно иметь возможность поговорить с продавцом, взять в руки товар и «почувствовать атмосферу» ВкусВилла.
Ранее sfera.fm сообщала, что за июль 2023 года ВкусВилл продал более 1 млн тортов (sfera.fm, Арсений Протасов).
