«Лента» сообщила о тестировании чат-бота «Галя», который позволит ускорить кассовые операции в магазинах.
«Галя» позволит кассирам удалять товары из чека, отменять последнюю позицию и менять количество покупок без личного участия старшего кассира. Это в свою очередь, позволит ускорить обслуживание на кассах, сократит очереди и увеличит пропускную способность магазинов в пиковые часы загрузки. Благодаря использованию чат-бота «Лента» будет передавать автоматически сформированный запрос с точными данными из кассовой системы и получать разрешение на проведение операция одним нажатием.
Сейчас система тестируется в гипермаркете «Лента» на проспекте Обуховской обороны в Санкт-Петербурге. Через два месяца после тестирования будет принято решение о внедрении сервиса в другие магазины сети.
Тестирование «Гали» будет проходить два месяца, после чего компания примет решение о возможном внедрении сервиса в другие магазины сети.
Электронная «Галя» была разработана компанией CSI при участии Центра развития инноваций и ИТ-подразделения «Ленты».
ИД "Сфера"
