Гости Макдоналдс и Сбера в ТЦ «Березка» во Владивостоке получат доступ к принципиально новому потребительскому опыту, объединяющему продукты и сервисы двух крупнейших брендов.
Новая ко-локация — это единое пространство обслуживания, объединяющее предприятие Макдоналдс с отделением Сбера. Два зала имеют общую зону ожидания и коворкинга, благодаря чему гости Макдоналдс смогут попасть в офис Сбера прямо из зала предприятия и наоборот.
Новый формат поможет обеим компаниям проанализировать возможности совмещения клиентского опыта и распределения потоков потребителей.
— Инновационная концепция, которую мы представили сегодня, — результат соглашения о развитии партнерства, подписанного между Макдоналдс и Сбербанком в прошлом году. Наши компании — лидеры в своих областях в России, поэтому совместно мы можем представить на рынке уникальные решения, призванные вывести клиентский опыт на новый уровень. Я очень рад, что ощутить преимущества этого партнерства смогут жители нового для Макдоналдс региона — Дальнего Востока, — говорит Марк Карена, генеральный директор Макдоналдс в России.
В зале Макдоналдс расположен киоск экосистемы Сбера, где представлены ее ключевые цифровые продукты — Сберпрайм, Okko и Сбермаркет.
— Стратегическое партнерство между нашими компаниями направлено на развитие новых концепций обслуживания, исследования потребительского рынка и создание цифровой экосистемы, которая открывает новые возможности для онлайн-заказов и позволяет определить оптимальные места для открытия новых точек, — отмечает Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.
Напомним, в прошлом году Сбербанк и Макдоналдс реализовали пилотный проект по запуску нового формата обслуживания в отделении Сбербанка в Москве.
