Компания Accenture провела исследование китайских компаний и выяснила, что только те из них, кто осуществил цифровую трансформацию, смогли устоять и сохранить конкурентоспособность в период постпандемии. В распоряжении редакции ИД «Сфера» есть экспертные рекомендации из исследования.
В исследовании «China Digital Transformation Index» Accenture был проанализирован опыт около 400 различных китайских. И было выявлено, что только 11% из них удалось успешно осуществить цифровые преобразования и улучшить операционные показатели.
Основная проблема при внедрении «цифры», как говорится в отчете, отсутствие цифровой совместимости между производством, эксплуатацией и управлением. Но именно внедрение цифровых решений привело к достижению более высокой степени интеграции производства.
Авторы исследования рекомендуют следующее:
- Берите в оборот все данные, имеющиеся в доступе. Принимать эффективные решения и действовать проактивно можно лишь на основе данных, полученных в режиме реального времени.
- Активизируйте омниканальную стратегию. Сфокусируйтесь на изменении пользовательского поведения в новой реальности, адаптируйте омниканальный подход для более тесного взаимодействия с покупателями
- Наладьте устойчивые цифровые цепочки. Перестройте менеджмент, опираясь на данные. Это в будущем позволит создать экосистему, развить партнерские отношения, разработать системы раннего оповещения, а также увеличить гибкость в работе, начиная с закупок и заканчивая производством.
- Внедряйте облачные технологии для для гибкости ИТ ландшафтов. Это расчистит пространство для инноваций и повысит безопасность, повысит возможности подстройки под требования бизнеса.
- Развивайте корпоративную культура с учетом изменений. Внедряйте инновационные методы в работе, привлекайте сотрудников к управлению.
- Культивируйте гибкие инновационные возможности. Добивайтесь прагматичного подхода к инновациям, например, ускорьте запуск обновлений, выпуска новых продуктов, расширения ассортимента услуг и т.д.
По словам Марии Григорьевой, управляющего директора Accenture Technology в России, в период постпандемии российские компании, вовремя организовавшие удаленную работу, оказались в более выигрышном положении.
Как считает аналитик, благодаря внедрению облачных технологий стало возможным более гибко перераспределить мощности компаний. Организации, учитывающие в менеджменте внутренние и внешние данные, оказались более адаптивными к меняющимся условиям рынка. «Компании, интегрированные в цифровые платформы, смогли быстрее перестроиться для доставки товаров до покупателя», — продолжает Мария Григорьева.
Она считает, что кризис — одна из возможностей взглянуть на свою деятельность со стороны, ликвидировать лишнее и выработать иммунитет для выживания. «Безусловно, требуется большая работа с данными из разных источников. Необходима быстрая реакция на изменения на рынке — будь то новые распоряжения о карантине, ограничения, нормы, которые меняют привычки и поведение покупателей, вплоть до изменения курсов, — добавляет Мария Григорьева.
По ее словам, так как пандемия разрушила сеть снабжений и реализации, то появился повод пересмотреть логистику и создать методологию формирования и режим предоставления товаров и услуг. «В выигрыше будут те, кто сумеет “восстановить” вокруг себя цепочки, пересмотреть подход к данным, развить инновационные навыки и научить им компанию» — резюмирует эксперт.
ИД «Сфера»
