Российские ритейлеры X5 Retail Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»), «Дикси» (сети «Дикси», «Виктория», «Мегамарт», «Минимарт») и «ВкусВилл» внедрили в тестовом режиме технологию биометрической идентификации, которая может распознавать лица покупателей. Полученные данные могут использоваться для исследований, рекламы и обеспечения безопасности, сообщает RNS.
Так, несколько магазинов X5 Retail Group в течение 2017 года запустили пилотную технологию распознавания лиц. Оборудование предоставлено различными компаниями. Оно позволяет автоматически определять пол и возраст покупателей, подсчитывать количество посетителей, анализировать полученные данные, помогать службам безопасности магазинов. Результаты пилотного проекта будут известны в I квартале 2018 года.
«Дикси» запустило биометрическую идентификацию в некоторых магазинах «Виктория». А также в своем центральном офисе. Технология также позволяет распознавать лица. Пол и возраст клиентов. По результатам тестовой эксплуатации в следующем году будет приниматься решение о тиражировании этой системы для таргетирования рекламы.
«ВкусВиллл» в тестовом режиме использует систему распознавания в четырех магазинах сети. Решение о промышленном ее внедрении пока не принято.
Биометрическая идентификация может использоваться сетями для анализа аудитории и частоты посещения отдельным клиентом конкретного магазина. По словам основателя компании VisionLabs (занимается разработкой такого оборудования) Александра Ханина, система не хранит персональные данные о покупателях — вся информация зашифрована и обезличена.
ИД «Сфера»
